Livret 2 VAE BTS NDRC – Exemple n°1

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Exemple de Livret 2 VAE BTS NDRC Négociation et Digitalisation de Relation Client, complété par un candidat et validé intégralement par le Jury.

Caractéristiques : Le diplôme a été validé en 2020. Le livret contient 70 pages avec les annexes.

Sujets traités :
– Négociation, vente et valorisation de la relation client
– Veille et expertise commerciales
– Gestion de la relation client à distance
– Gestion de la vente en e-Commerce
– Animation de réseaux de partenaires
– Animation de réseaux de distributeurs
– Diagnostique de financement client

Expédition du livret : Vous accédez au téléchargement immédiatement après le paiement. Vous recevez également une copie du livret sur votre mail.

Description

Le titulaire du BTS NDRC s’occupe de la relation client dans sa globalité, c’est-à-dire dire depuis la prospection à la fidélisation. Première interface entre l’entreprise et le marché, ce technicien de la vente contribue à une part importante de la croissance du chiffre d’affaires de l’entreprise et prend donc part à la stratégie de cette dernière.

Son domaine d’activité couvre quatre grandes fonctions :
-la vente et la gestion de la relation client,
-la production d’informations commerciales,
-l’organisation et le management de l’activité commerciale,

la mise en œuvre de la politique commerciale.

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