Description
Sujets traités :
- Accueil et prise en charge de la clientèle en face à face ou en distanciel ,
- Recueil de la situation d’un client et de ses projets,
- Informations et conseils client,
- Diagnostic d’une situation client,
- Proposition de solutions adaptées à un diagnostic,
- Contractualisation d’une vente,
- Exploitation et animation d’un portefeuille client,
- Pilotages des risques client,
- Veiller aux dispos réglementaires
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