Livret 2 VAE BTS – NDRC ref(AFF210621SORFIZ)

16,95

Exemple de Livret 2 VAE BTS NDRC Négociation et Digitalisation de Relation Client, complété par un candidat et validé intégralement par le Jury.

Sujets traités :

  • Gestion de la relation client
  • Gérer les différents réseaux,
  • Animer le service après vente
  • Développer le relation client,
  • Fidéliser grâce aux réseaux sociaux

Caractéristiques : Diplôme obtenu en 2021. 45 pages.

Expédition du livret : Vous accédez au téléchargement immédiatement après le paiement. Vous recevez également un exemplaire sur votre boite mail

Description

Le titulaire du BTS NDRC Negociation et Digitalisation de Relation Client s’occupe de la relation client dans sa globalité, c’est-à-dire dire depuis la prospection à la fidélisation. Première interface entre l’entreprise et le marché, ce technicien de la vente contribue à une part importante de la croissance du chiffre d’affaires de l’entreprise et prend donc part à la stratégie de cette dernière.

Son domaine d’activité couvre quatre grandes fonctions :
-la vente et la gestion de la relation client,
-la production d’informations commerciales,
-l’organisation et le management de l’activité commerciale,

la mise en œuvre de la politique commerciale.

 

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