Description
Sujets traités dans ce livret 2:
- Répondre aux demandes des prospects par téléphone et mail
- Guider le client sur le site internet pour la saisie d’un ordre de bourse
- Enregistrer les comptes
- Effectuer des appels sortants
- Gérer la relation avec les clients
- Enregistrer les contrats d’assurance vie
- Participer à la recherche de solution
- Organiser le service
- Etre en soutien auprès des collaborateurs
- Rencontrer les partenaires pour leur présenter le service et nos procédures
Créé à l’initiative de banques, d’assurances et des branches professionnelles la licence professionnelle répond donc aux besoins des entreprises à la recherche de cadres et de techniciens polyvalents. La formation dispensée en 1 an permet d’affiner une spécialisation ou d’acquérir une nouvelle compétence directement opérationnelle dans les emplois du secteur.
Les spécialités liées au secteur de la banque, l’assurance et la finance sont nombreuses : gestion d’actifs financiers, back et middle office, suivi opérationnel et contrôle de gestion des opérations, gestionnaire en assurances…
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